Sii Sweden

SII POLAND

SII UKRAINE

Jobba med oss Kontakta oss

Sii Sweden

SII POLAND

SII UKRAINE

Tillbaka

ServiceNow-utvecklare

  • Regular
  • På distans
  • Ukraina
This translation is generic and may include errors. Show original text
This offer base language is English. Translate into Swedish.

Teknologier & verktyg

Vi söker en skicklig ServiceNow-utvecklare till ett projekt som stödjer vår kunds Service Integration and Management (SIAM)-organisation. I denna roll ansvarar du för att leverera, förbättra och ge operativt stöd för ServiceNow ITSM-plattformen. Du kommer att arbeta på distans och samarbeta med ett globalt team för att underhålla och utveckla ITSM-processer och arbetsflöden som effektivt hanterar kundens globala IT-tjänster och multileverantörekosystem.

Dina uppgifter

  • Utveckla, konfigurera och underhålla ServiceNow ITSM-lösningar baserat på affärs- och operativa krav
  • Implementera och förbättra ITSM-processer, inklusive Incident, Request, Problem, Change, Knowledge och Service Catalog Management
  • Designa och konfigurera arbetsflöden, formulär, affärsregler, klientskript, UI-policyer, aviseringar och integrationer
  • Analysera affärskrav och översätta dem till tekniska ServiceNow-lösningar
  • Ge dagligt plattformsstöd, felsökning och problemlösning
  • Deltaga i rotorsaksanalys och problemhanteringsaktiviteter
  • Utföra systemtestning, felrättning, validering av releaser och stöd vid driftsättning
  • Samarbeta med intressenter, tjänsteägare och externa leverantörer för att samla krav och leverera plattformsförbättringar
  • Skapa och underhålla teknisk dokumentation, kunskapsartiklar och operativa rutiner
  • Säkerställa efterlevnad av ServiceNows bästa praxis, ITIL-standarder, säkerhetspolicys och styrningskrav

Krav

  • Minst 4 års erfarenhet av ServiceNow-utveckling, administration eller ITSM-konsultation
  • Praktisk erfarenhet av ServiceNow ITSM-moduler och plattformsanpassning
  • God förståelse för ITIL-processer och tjänstehanteringspraxis
  • Erfarenhet av JavaScript, ServiceNow-arbetsflöden, integrationer och automatiseringsmöjligheter
  • Starka analytiska, kommunikativa och problemlösande färdigheter
  • Avancerad nivå i engelska
  • Skatterättslig hemvist i Ukraina krävs

Bra att ha

  • Erfarenhet av agila metoder
  • Kännedom om tjänstehanteringsrapportering och KPI:er

Jobb nr JOB-3PA6N

Sii säkerställer att alla anställningsbeslut fattas uteslutande på grundval av kvalifikationer och kompetens. Vi är engagerade i lika och rättvis behandling av alla, oavsett lagligt skyddade egenskaper. På Sii främjar vi en mångfaldig och inkluderande arbetsmiljö, i full överensstämmelse med tillämpliga antidiskrimineringslagar.

Technologies & tools

We are looking for a skilled ServiceNow Developer to join a project supporting our customer's Service Integration and Management (SIAM) organization. In this role, you will be responsible for delivering, enhancing, and providing operational support for the ServiceNow ITSM platform. You will work remotely, collaborating with a global team to maintain and evolve ITSM processes and workflows that effectively manage the client's global IT services and multivendor ecosystem.

Your tasks

  • Developing, configuring, and maintaining ServiceNow ITSM solutions based on business and operational requirements
  • Implementing and enhancing ITSM processes, including Incident, Request, Problem, Change, Knowledge, and Service Catalog Management
  • Designing and configuring workflows, forms, business rules, client scripts, UI policies, notifications, and integrations
  • Analyzing business requirements and translating them into technical ServiceNow solutions
  • Providing day-to-day platform support, troubleshooting, and issue resolution
  • Participating in root cause analysis and problem management activities
  • Performing system testing, defect resolution, release validation, and deployment support
  • Collaborating with stakeholders, service owners, and external vendors to gather requirements and deliver platform enhancements
  • Creating and maintaining technical documentation, knowledge articles, and operational procedures
  • Ensuring compliance with ServiceNow best practices, ITIL standards, security policies, and governance requirements

Requirements

  • Minimum 4 years of experience with ServiceNow development, administration, or ITSM consulting
  • Hands-on experience with ServiceNow ITSM modules and platform customization
  • Good understanding of ITIL processes and service management practices
  • Experience with JavaScript, ServiceNow workflows, integrations, and automation capabilities
  • Strong analytical, communication, and problem-solving skills
  • Advanced level of English
  • Tax residency in Ukraine is required

Nice to have

  • Experience with Agile methodologies
  • Familiarity with service management reporting and KPIs

Job no. JOB-3PA6N

Sii säkerställer att alla anställningsbeslut fattas uteslutande på grundval av kvalifikationer och kompetens. Vi är engagerade i lika och rättvis behandling av alla, oavsett lagligt skyddade egenskaper. På Sii främjar vi en mångfaldig och inkluderande arbetsmiljö, i full överensstämmelse med tillämpliga antidiskrimineringslagar.

Snabb ansökan

ServiceNow-utvecklare

Arbetssätt*

Välj minst ett fält

Alternativet har inte valts

Bifoga CV*

Uppladdad fil:
  • file_icon Created with Sketch.

Lämpliga filer: .doc, .docx, .pdf (max 5MB)
Skicka in filen i PDF- eller DOC-format
Uppladdningen Storlek är begränsad till 5 MB
Filen är tom
Filen laddades inte upp

Du kan när som helst återkalla ditt samtycke gällande vår hantering av dina personuppgifter. Ett återkallande skall inte påverka lagenlig hantering av personuppgifter som inträffat innan du återkallade samtycket. Detaljerad information om behandling av dina personuppgifter anges i Integritetsskyddspolicyn.

Sii följer förfarandet för rapportering av lagöverträdelser.

Skapa ett konto på MySii för att hantera din ansökan
success

Din ansökan har skickats in

Vi kontaktar dig så snart vi har gått igenom ditt CV

Bearbetar

Tyvärr, något gick fel och ditt meddelande kunde inte levereras

Ladda om sidan och försök igen. Kontakta oss, om problemet uppstår igen

Tyvärr verkar den valda filen vara skadad och vi kan inte bearbeta den.

Försök att ladda upp en annan kopia eller en ny version av filen. Kontakta oss om problemet uppstår igen.

Förmåner för dig

  • Rekommendationsprogram
  • En stabil anställning
  • Läs mer om oss
  • Avtal med de största företagen
  • Ett mentorprogram
  • 14 kärnvärden
  • En inkluderande kultur som bygger på dialog
  • Regelbundna integrationsevenemang och resor
  • Passion Sponsorship Program
  • En öppen och tillgänglig ledningsgrupp
  • Profit sharing
  • Gåvor till medarbetare
Ansök nu Rekommendera din vän

Änderungen im Gange

Wir aktualisieren unsere deutsche Website. Wenn Sie die Sprache wechseln, wird Ihnen die vorherige Version angezeigt.

Detta innehåll är endast tillgängligt på engelska.

Är du säker på att du vill lämna sidan?

This content is available only in English version.

Are you sure you want to leave this page?