Skapa personliga upplevelser för kunderna med Dynamics 365 Customer Engagement. Som certifierad Microsoft-partner ser vi till att verksamheter maximerar plattformens fulla potential.

Få en realtidsbaserad, heltäckande vy över försäljningsflödet. Våra certifierade arkitekter integrerar försäljningsdata med Dynamics 365 CRM för att identifiera flaskhalsar, optimera processer och vidta proaktiva åtgärder som driver intäktstillväxt.
Följ varje leads resa i realtid med hjälp av intelligenta automatiseringslösningar. Vi håller försäljnings- och marknadsteam samordnade och informerade, med fokus på affärsmöjligheter med högsta prioritet – vilket resulterar i kortare säljcykler och förbättrade beslut.


Ge teamet kraften av AI-drivna insikter och prediktiv analys. Prioritering av högt värderade leads sker automatiskt, outreach-strategier optimeras och fokus läggs på möjligheter med högst konverteringspotential – vilket möjliggör smartare försäljning och fler avslutade affärer.
Använd en mobilanpassad plattform för att få tillgång till kritisk försäljningsdata i realtid – oavsett plats. Hantera kundinteraktioner, uppdatera affärer och avsluta försäljning snabbare för att stärka kundupplevelsen.


Anpassa plattformen enkelt efter unika processer. Våra experter identifierar förbättringsområden och implementerar bästa praxis för att effektivisera arbetet med smart automatisering. Automatisera uppgifter som offertgenerering, kundfeedback och e-postkampanjer, så att teamet kan fokusera på tillväxt.
Integrera Dynamics 365 CRM med verktyg som Outlook, Excel och Teams för smidiga arbetsflöden och ökad samarbetsförmåga. Vår djupa expertis inom Business Applications möjliggör en effektiv integration i Microsoft-ekosystemet, vilket minskar datasilos och maximerar teamets produktivitet.


Microsoft Dynamics 365 Contact Center integrerar telefon, chatt, e-post och sociala medier i en enhetlig plattform, vilket säkerställer ett konsekvent informationsflöde och full insyn i kontakthistoriken. Avancerade AI-algoritmer dirigerar automatiskt ärenden, analyserar samtal och stödjer agenter i beslutsfattandet. Sii arkitekter ansvarar för exakt konfigurering och integration av lösningen, vilket säkerställer stabila, skalbara och effektiva kundserviceprocesser.
Öka teamets produktivitet med Microsoft Copilot for Sales, som använder generativ AI för att automatisera vardagliga uppgifter. Skapa mötessammanfattningar, generera personligt anpassade e-postmeddelanden och få rekommendationer om nästa steg direkt i Outlook och Teams. Integration med Dynamics 365 och CRM gör det möjligt för säljteamet att fokusera på att bygga relationer och stänga affärer effektivt.

Sii har varit Microsoft-partner sedan 2009 och erbjuder beprövad expertis, exklusiva insikter och bästa praxis. Som betrodd Microsoft Cloud-partner med specialisering inom Business Applications levererar vi lösningar inom CRM, ERP och Power Platform.
Vi har ett team med fler än 200 certifierade Dynamics 365-konsulter, arkitekter och Power Platform-specialister som arbetar enligt en mogen agil metodik. Vi säkerställer snabb leverans, minimerade risker och maximalt affärsvärde.
Vi har genomfört över 200 Dynamics-projekt för kunder som Gaspol, Saint-Gobain och Polpharma. Genom dessa projekt har vi visat vår förmåga att effektivt implementera Dynamics 365 – både lokalt och internationellt.

Så arbetar vi – steg för steg
Förenkla säljarbetet och nå affärsmålen snabbare med hjälp av Copilot.
Läs vår FAQ
Microsoft Dynamics 365 CRM är en molnbaserad plattform som gör det enklare att hantera kundrelationer, försäljning, marknadsföring och service. Plattformen samlar kunddata, automatiserar arbetsflöden och ger insikter som stärker kundupplevelsen och bidrar till affärstillväxt.
Microsoft Dynamics 365 CRM förbättrar affärseffektivitet och kundengagemang med funktioner som automatiserad försäljning för lead-hantering, affärsmöjlighetsstyrning och AI-drivna insikter. Det stödjer kundservice genom ärendehantering, självbetjäningsportaler och omnikanalverktyg för en enastående kundupplevelse. Inom marknadsföring utmärker det sig med kampanjhantering, målgruppssegmentering och personligt anpassade budskap. Avancerade dataanalyser via Power BI möjliggör smartare beslut, medan molnbaserad skalbarhet säkerställer smidig anpassning till verksamhetens tillväxt.
Dynamics 365 CRM stärker försäljningen genom att automatisera uppgifter, ge insikter i realtid och hantera leads och affärsmöjligheter effektivt. Inom kundservice säkerställer det snabbare svarstider med AI-baserad ärenderouting och omnikanalskommunikation. För marknadsföring ökar det engagemanget genom personliga kampanjer, detaljerad analys och segmentering – allt för en sömlös och enhetlig kundupplevelse.
Microsoft Dynamics 365 CRM är designat för att integreras sömlöst med en mängd olika verktyg och system, inklusive Microsoft Office 365 (Outlook, Excel, Teams), Power BI och tredjepartsapplikationer. Vårt team säkerställer en smidig integration med er befintliga infrastruktur, vilket möjliggör datakonsistens och effektiva arbetsflöden över olika plattformar.
Vi erbjuder heltäckande tjänster inom Microsoft Dynamics 365 CRM – inklusive rådgivning, implementering, anpassning, integration och support. Vårt team är specialiserat på att skräddarsy Dynamics 365 CRM efter era affärsmål, utbilda er personal för effektiv användning och ge löpande teknisk support för långsiktig framgång.
Vi kan fullt ut anpassa Microsoft Dynamics 365 CRM efter era unika affärsbehov. Från att designa personliga dashboards och arbetsflöden till att lägga till skräddarsydda funktioner och integrationer – våra experter ser till att lösningen stödjer era processer och mål. Vi erbjuder även branschspecifika anpassningar för att maximera systemets effektivitet för just er organisation.
Låt oss prata idag
Wir aktualisieren unsere deutsche Website. Wenn Sie die Sprache wechseln, wird Ihnen die vorherige Version angezeigt.
Är du säker på att du vill lämna sidan?
Are you sure you want to leave this page?