Enterprise platforms

Sii x ServiceNow

Med den molnbaserade plattformen automatiserar vi processer och förenklar arbetet för att öka produktiviteten inom hela organisationen.

Kontakta oss

Certifierad Partner
för Norden, DACH, Storbritannien & Irland, USA och Polen

Konsekvent höga CSAT-resultat i
kundnöjdhetsundersökningar via ServiceNow

Starka referenser
inom återförsäljning, konsulttjänster & implementation

Bred erfarenhet av ITSM, ITOM,
SPM, CSM, HRSD & SecOps-moduler

Sii & ServiceNow – Nyheter

Ta del av de senaste uppdateringarna kring partnerskapet

VÅRA TJÄNSTER

IT Service Management

Snabbare IT-tjänster med AI-automation

Vi implementerar ServiceNow IT Service Management (ITSM)-plattform för att effektivisera och automatisera IT-tjänster. Med AI-drivna insikter och virtuella agenter kan era team hantera incidenter, serviceförfrågningar, förändringar och problem på ett effektivt sätt. Genom att centralisera IT-verksamheten på en enda molnbaserad plattform hjälper vi er att förbättra serviceeffektiviteten, stärka samarbetet och minska driftkostnaderna.

Mer

Strategisk portföljförvaltning

Högsta effektivitet genom smarta hanteringsverktyg

Vi implementerar Strategic Portfolio Management (SPM) för att anpassa affärsstrategin till genomförandet. Plattformen förbättrar samarbetet, optimerar resursallokeringen och erbjuder AI-drivna insikter för att visualisera strategin och spåra framsteg. Den stöder strategisk planering, efterfrågehantering, agil utveckling och omfattande projektportföljhantering för ökad flexibilitet och effektivitet i verksamheten.

Mer

IT Operations Management

Infrastrukturkontroll för tillförlitlig prestanda

Vi implementerar ServiceNow IT Operations Management (ITOM) för att ge full synlighet och kontroll över er IT-infrastruktur, från lokala system till molnet. Med hjälp av AI och maskininlärning upptäcker och löser plattformen problem snabbt, minimerar driftstopp och hanterar potentiella problem proaktivt. Genom centraliserad hantering och tjänstekartläggning kan era team övervaka applikationer och affärstjänster för att säkerställa stabila och optimerade driftmiljöer.

Mer

HR Service Delivery

Effektiviserade HR-processer för bättre engagemang

Vi implementerar ServiceNow HR Service Delivery-plattform för att automatisera och optimera HR-processer i hela organisationen. Genom AI-drivna självbetjäningslösningar och automatisering effektiviserar plattformen uppgifter såsom rekrytering, onboarding och dagligt HR-stöd. Detta möjliggör smidig åtkomst till tjänster för anställda, vilket förbättrar effektiviteten och sänker kostnader – oavsett om de arbetar på kontoret eller på distans.

Mer

Customer Service Management

Snabbare ärendehantering med automatiserat stöd

Vi implementerar ServiceNow Customer Service Management (CSM) för att optimera kundtjänstverksamheten. Plattformen använder AI för att automatisera ärendehantering, effektivisera arbetsflöden och stärka samarbetet mellan team. Med realtidsinsikter och centraliserade interaktioner kan agenter lösa problem snabbare, leverera en överlägsen kundupplevelse och samtidigt optimera operativa kostnader.

Mer

Erkänd leverantör till branschledare

SERVICENOW: Fallstudier

Förbättrad ServiceNow-prestanda och UX för ett ledande diagnostikföretag

Sii genomförde en audit av ServiceNow-plattformen för Sysmex, en ledare inom diagnostik, där vi redesignade incidenthantering och implementerade Employee Center med personliga notiser. Uppgraderingen förbättrade stabiliteten, sänkte driftskostnaderna och optimerade användarupplevelsen.

Snabbare ärendehantering för en global ledare inom förnybar energi

Sii moderniserade ServiceNow-plattformen för Vestas, en global ledare inom förnybar energi, genom att adressera återkommande SAP- och lösenordsproblem. Vår support och kunskapsöverföring förbättrade incidenthanteringen, ökade användarnöjdheten och säkerställde en stabil drift.

Effektiviserad Managed Services för ett GxP-kompatibelt företag

Sii tog över ServiceNow-supporten för ett läkemedelsföretag specialiserat på järnbristbehandlingar. Vi säkerställde GxP-efterlevnad, effektiviserade ärendehantering och sänkte supportkostnader. Projektets smidiga övergång och processförbättringar höjde servicekvaliteten och driftseffektiviteten.

Transforming IT Service Management for a Polish construction group

Sii implemented ServiceNow ITSM for a leading Polish construction firm, automating incident handling and deploying self-service modules with virtual agents. The optimized processes boosted project efficiency and provided better control over a complex IT environment, improving visibility and response times.

Förbättrad hantering av Azure-resurser för en skandinavisk mejeriproducent

Sii uppgraderade hanteringen av Azure-resurser för en skandinavisk mejeriproducent genom att erbjuda full ServiceNow-support. Vi automatiserade nyckelprocesser, skapade en Azure-tjänstekatalog och konfigurerade finansiella verktyg, vilket resulterade i förbättrad ärendehantering, effektiv budgetstyrning och minskad IT-belastning.

Optimering av ServiceNow inom precisionsindustrin

Sii förbättrade ServiceNow-plattformen för en schweizisk transducer tillverkare, vilket resulterade i ökad systemstabilitet och introduktion av automatiserade arbetsflöden. Vi utvecklade en kontinuerlig förbättringsplan, där nya funktioner anpassades till verksamhetens behov för att stödja tillväxt och driftseffektivitet.

Flexibelt stöd genom ServiceNow Managed Services

Som världens största oberoende leverantör av röntgenrör och bildlösningar ville denna kund optimera sin ServiceNow-plattform och förbättra sin CMDB (Configuration Management Database) för ökad säkerhet och operativ effektivitet. Vi genomförde en arkitektur- och licensöversyn, förbättrade CMDB- och portalhantering samt höll workshops för IT-teamet om ServiceNow’s ITSM-modul.

Förbättrad ServiceNow-prestanda och UX för ett ledande diagnostikföretag

Snabbare ärendehantering för en global ledare inom förnybar energi

Effektiviserad Managed Services för ett GxP-kompatibelt företag

Transforming IT Service Management for a Polish construction group

Förbättrad hantering av Azure-resurser för en skandinavisk mejeriproducent

Optimering av ServiceNow inom precisionsindustrin

Flexibelt stöd genom ServiceNow Managed Services

Se alla våra fallstudier

Vårt servicenow team

Rafał Kwatek

Competency Center Manager

Som ServiceNow Competence Center Director ansvarar Rafał för strategi och operativa aspekter. I hans ansvar ingår att bygga relationer med ServiceNow-partner, utveckla Siis erbjudanden och genomföra marknadsföringsaktiviteter. Rafał stödjer kunder i produkt- och servicefrågor, organiserar pre-sales processer och övervakar genomförandet av projekt relaterade till ServiceNow. Dessutom tar han hand om den kontinuerliga utvecklingen av Sii-anställdas kompetens inom ServiceNow.

Läs mer Visa mindre

Karol Garlicki

ServiceNow Solution Architect

På Sii är Karol plattformsarkitekt för ServiceNow och Scrum-teamets tekniska ledare. Han ansvarar för att implementera, utveckla och konfigurera många ServiceNow-moduler, till exempel ITSM, Service Portal, Software och Asset and Configuration Management, för våra kunder. Utanför arbetet tillbringar han sin fritid med sin familj i deras stuga.

Läs mer Visa mindre

Marcin Masiewicz

Associate Delivery Manager

Som Delivery Manager inom ServiceNow ansvarar Marcin för hela projektets genomförande – från planering till implementering. Målet är att säkerställa leverans i tid, hålla budgeten och skapa lösningar i linje med affärsmålen. Han ansvarar för kvaliteten i levererade tjänster samt för att nyckeltal (KPI:er) och servicenivåavtal (SLA:er) uppfylls. Fokus ligger på att bygga starkt samarbete och leverera lösningar som verkligen stöttar kundernas digitala transformationsresor. På fritiden uppskattar han natur och tid med familjen.

Läs mer Visa mindre

Max Wełna

Architect

Som ServiceNow-arkitekt utformar han dagligen lösningar som hjälper kunderna att uppnå mätbara affärsmål. Hans roll i ett projekt börjar i ett mycket tidigt skede och slutar med att stödja den implementerade lösningen. Max värdesätter sin roll på företaget för att den ger honom möjlighet att röra sig inom både affärs- och teknikområden. På fritiden umgås han med sin familj, läser böcker och tittar på tv-serier.

Läs mer Visa mindre

Daniel Biesiada

Architect

Som ServiceNow-arkitekt med över sju års erfarenhet är han specialiserad inom IT Operations Management, med särskilt fokus på ITOM och Service Mapping. I sitt dagliga arbete ansvarar han för att designa, implementera och optimera lösningar som hjälper kunder att effektivisera operativa processer, minska kostnader och förbättra kvaliteten på tjänsteleveransen. Hans arbetssätt kombinerar strategisk planering med praktiskt genomförande av innovativa projekt, vilket leder till mätbara förbättringar i effektivitet och operativ kontroll. Han är en aktiv medlem i ServiceNow-community och utvecklar ständigt sina färdigheter samt håller sig uppdaterad med de senaste branschtrenderna. Utanför arbetet värdesätter han att tillbringa tid med familjen och att följa sin passion för teknik.

Läs mer Visa mindre

Michał Pomaskow

Senior Software Engineer

Michał använder sin mångåriga erfarenhet inom mjukvaruområdet för att skapa och utveckla klientfunktionalitet för ServiceNow-instanser. Förutom rent operativa uppgifter hjälper han våra kunder att förstå de verktyg som erbjuds och anpassa dem efter individuella affärsbehov. På fritiden umgås Michał med sin familj och ägnar sig åt sport.

Läs mer Visa mindre

Tomasz Osuch

Architect

Som ServiceNow-arkitekt specialiserar han sig på att utforma plattformslösningar och ge stöd i pre‑sales‑processen. Han kombinerar en djup förståelse för ServiceNow‑arkitekturen med praktisk erfarenhet av att implementera ITSM‑ och IRM‑moduler. Han arbetar med kunder i alla projektfaser – från behovsanalys och framtagning av lösningsförslag till implementering och optimering. Hans arbetssätt bygger på att förstå affärsmålen och omsätta dem till en sammanhängande plattformsarkitektur. På fritiden tillbringar han tid med sin familj.

Läs mer Visa mindre

Träffa våra experter

SENASTE INSIKTER

AI-Native Delivery Framework: hur Sii möter framtidens marknadskrav

Läs mer

Lärdomar från Atlassian Team ’26: från verktyg till samspel mellan människor och AI

Läs mer

På väg mot Vision Zero: Innovationer inom fordonsprogramvara

Läs mer

AI-Native Delivery Framework: hur Sii möter framtidens marknadskrav

Läs mer

Lärdomar från Atlassian Team ’26: från verktyg till samspel mellan människor och AI

Läs mer

På väg mot Vision Zero: Innovationer inom fordonsprogramvara

Läs mer

SJÄLVBETJÄNING FÖR BÄTTRE KUNDINTERAKTIONER

Lär dig att leverera personliga kundupplevelser och förbättra prestanda med ServiceNow

Titta på webbinarium

Namn* Namn krävs Fältet kan endast innehålla bokstäver, siffror och specialtecken

Efternamn* Efternamn krävs Fältet kan endast innehålla bokstäver, siffror och specialtecken

Telefonnummer Ange ett giltigt telefonnummer

E-mail* E-postadress krävs Vänligen ange en giltig e-postadress

Jag samtycker till att mina personuppgifter behandlas av Sii sp. z o.o. och dess dotterbolag i syfte att skicka marknadsföringsinformation till den angivna e-postadressen. *

Du kan när som helst återkalla ditt samtycke gällande vår hantering av dina personuppgifter. Ett återkallande skall inte påverka lagenlig hantering av personuppgifter som inträffat innan du återkallade samtycket. Detaljerad information om behandling av dina personuppgifter anges i Integritetsskyddspolicyn.

Nära

Tack så mycket

Titta på webbinarium

Tyvärr, något gick fel och ditt meddelande kunde inte levereras

Ladda om sidan och försök igen. Kontakta oss, om problemet uppstår igen

Ladda om

Tyvärr verkar den valda filen vara skadad och vi kan inte bearbeta den.

Försök att ladda upp en annan kopia eller en ny version av filen. Kontakta oss om problemet uppstår igen.

Välj en Annan fil

Bearbetar

KONTAKTA OSS

Låt oss börja samtalet idag

Namn* Namn krävs Fältet kan endast innehålla bokstäver, siffror och specialtecken Efternamn* Efternamn krävs Fältet kan endast innehålla bokstäver, siffror och specialtecken

E-mail* E-postadress krävs Vänligen ange en giltig e-postadress

Telefonnummer Ange ett giltigt telefonnummer

Din fil

Uppladdad fil:

Dra och släpp filer Lokal enhet Välj filer

Lämpliga filer: .doc, .docx, .pdf (max 5MB)

Skicka in filen i PDF- eller DOC-format

Uppladdningen Storlek är begränsad till 5 MB

Filen är tom

Filen laddades inte upp

Ditt meddelande* Fältet är obligatoriskt Fältet kan endast innehålla bokstäver, siffror och specialtecken

Jag samtycker till att mina personuppgifter behandlas av Sii sp. z o.o. och dess dotterbolag i syfte att skicka marknadsföringsinformation till den angivna e-postadressen.

Rafał Kwatek

Competency Center Manager

Ditt meddelande skickades

Vi läser ditt meddelande och återkommer till dig så snart som möjligt.

Tyvärr, något gick fel och ditt meddelande kunde inte levereras

Ladda om sidan och försök igen. Kontakta oss, om problemet uppstår igen

Ladda om

Tyvärr verkar den valda filen vara skadad och vi kan inte bearbeta den.

Försök att ladda upp en annan kopia eller en ny version av filen. Kontakta oss om problemet uppstår igen.

Välj en Annan fil

Bearbetar

INDUSTRIER VI ARBETAR MED

Se vad vi levererar i din bransch

Bli en del av oss

Gå med i vårt Power People-team

Jobba hos oss

Visa resultat

Kontakta oss Bli en del av oss

Automating financial analysis with AI

Quality Control Center for ABB – gaining control over IT system quality

Berlingske Media enters the digital-first era – platform modernization with Sii Poland

E-commerce modernization to support growth and smooth shopping experience

Sii x ServiceNow

GenAI på ServiceNow-plattformen

Washington DC-release för ServiceNow

Är ServiceNow-administration ett steg mot en IT-karriär?

Utanför Europas gränser

Sii blir ServiceNow-partner i Irland

Snabbare IT-tjänster med AI-automation

Högsta effektivitet genom smarta hanteringsverktyg

Infrastrukturkontroll för tillförlitlig prestanda

Effektiviserade HR-processer för bättre engagemang

Snabbare ärendehantering med automatiserat stöd

Förbättrad ServiceNow-prestanda och UX för ett ledande diagnostikföretag

Snabbare ärendehantering för en global ledare inom förnybar energi

Effektiviserad Managed Services för ett GxP-kompatibelt företag

Transforming IT Service Management for a Polish construction group

Förbättrad hantering av Azure-resurser för en skandinavisk mejeriproducent

Optimering av ServiceNow inom precisionsindustrin

Flexibelt stöd genom ServiceNow Managed Services

AI-Native Delivery Framework: hur Sii möter framtidens marknadskrav

Lärdomar från Atlassian Team ’26: från verktyg till samspel mellan människor och AI

På väg mot Vision Zero: Innovationer inom fordonsprogramvara

AI-Native Delivery Framework: hur Sii möter framtidens marknadskrav

Lärdomar från Atlassian Team ’26: från verktyg till samspel mellan människor och AI

På väg mot Vision Zero: Innovationer inom fordonsprogramvara

SJÄLVBETJÄNING FÖR BÄTTRE KUNDINTERAKTIONER

Tack så mycket

Tyvärr, något gick fel och ditt meddelande kunde inte levereras

Tyvärr verkar den valda filen vara skadad och vi kan inte bearbeta den.

Bearbetar

Rafał Kwatek

Ditt meddelande skickades

Tyvärr, något gick fel och ditt meddelande kunde inte levereras

Tyvärr verkar den valda filen vara skadad och vi kan inte bearbeta den.

Bearbetar

Våra tjänster angle-down

Industrier angle-down

Om oss angle-down

Karriär angle-down

Nyhetsflode angle-down

Kontakta oss angle-down

Änderungen im Gange

Detta innehåll är endast tillgängligt på engelska.

This content is available only in English version.

Våra tjänster

Industrier

Om oss

Karriär

Nyhetsflode

Kontakta oss